La storia di Charles Tiffany ti dimostra come il packaging su misura può farti diventare un’icona indimenticabile!
Ogni cosa che vendi nasconde una storia incredibile e ha un valore immenso.
Dentro i tuoi prodotti ci sono tutte le notti insonni e le giornate passate a pensare come rendere perfetto tutto quello che fai per i tuoi clienti.
Il tuo servizio brilla per l’impegno che metti in ogni singolo gesto.
Tutto ciò che fai vuole creare un’esperienza meravigliosa per il cliente, e questo rende il tuo brand indimenticabile!
… ai tuoi occhi.
Perché purtroppo per quelli dei clienti il tuo prodotto
è uguale a tutti gli altri!
A volte il tuo prodotto passa loro davanti agli occhi tutti i giorni ma non lo degnano nemmeno di uno sguardo.
Quando lo comprano, anche se sono soddisfatti non riescono ricordare il nome della tua azienda… e nemmeno lo ritengono importante!
Ma tu sai che è importante eccome: se non ti ricordano, non solo non tornano da te, ma non possono neanche consigliarti ai loro amici.
Senza saperlo ogni mese perdi centinaia di potenziali vendite, e quindi di guadagni.
Tutto questo solo perché non riesci a restare nella mente dei tuoi clienti!
Esiste un’unica strategia per salvarti da questo triste destino, che ti permetterà di trasformare tutti i passanti e i clienti di passaggio in fan sfegatati pronti a comprare da te a qualsiasi cifra… e senza chiedere lo sconto!
Il segreto è… fare come Charles Tiffany!
È il 1886.
Charles Tiffany, fondatore della gioielleria newyorkese che porta il suo nome, ragiona sul futuro della sua attività.
Il suo negozio è nato nel 1837, e ogni anno che passa aumenta il suo prestigio. La bellezza dei suoi gioielli e la qualità delle pietre preziose lo rende uno dei gioiellieri più amati del suo periodo.
Però la sua non è l’unica gioielleria in tutta l’America.
Presto o tardi dovrà lottare contro i suoi concorrenti, che magari avranno prodotti più economici dei suoi o semplicemente negozi più grandi.
Tiffany allora capisce che avere un prodotto di qualità non basta.
Per assicurare il futuro della sua azienda deve diventare indimenticabile
Ed è in questo momento che decide di sfruttare la potenza del
Packaging fatto per Vendere!
Crea subito un nuovo tipo di scatola per i suoi anelli di fidanzamento.
Sceglie una confezione con il nome della gioielleria in bella vista e soprattutto di un delicato color turchese.
Questa decisione è il frutto di un ragionamento molto preciso. Ci sono tre motivi per cui ha scelto questa sfumatura:
- All’epoca il catalogo dell’azienda era di quel colore.
In questo modo la scatola MOSTRA la storia dell’azienda. Sia i nuovi che i vecchi clienti associano questo colore solamente alla sua gioielleria.
-
- Il turchese era una pietra molto popolare all’epoca. Scegliendo proprio quella tonalità di blu la scatola rivela il grande lusso e prestigio del negozio, senza neanche mostrare i suoi gioielli!
- All’epoca le spose inglesi indossavano o regalavano ai loro ospiti delle spille a forma di colomba. E indovina di che colore erano le spille? Ovviamente turchese! In questo modo la scatola diventa un simbolo del matrimonio prima ancora dell’anello.
E non un matrimonio qualsiasi: uno di alta classe, come quello delle spose del Vecchio Continente!
Un semplice colore e una scatola diventano un intero racconto che tutte le donne del mondo vogliono vivere!
In pochissimo tempo il packaging di Tiffany diventa la sua strategia di vendita più potente!
Decine di ricche ereditiere e fidanzati disperati invadono la gioielleria dell’uomo ogni giorno.
Sono disposti a pagare qualsiasi cifra pur di avere quelle meravigliose confezioni!
La risposta di Charles Tiffany è sempre la stessa.
“C’è un solo modo per avere le nostre scatole: comprare uno dei nostri gioielli!”
Grazie alla rigidissima regola di non cedere le confezioni senza un grosso anello al loro interno Charles è costretto ad aprire un secondo negozio.
Passano pochi decenni e Tiffany diventa un sinonimo di lusso e alta classe in tutto il mondo.
Il brand diventa così famoso che nel 1961 viene promosso a coprotagonista del film “Colazione da Tiffany”. In occasione delle riprese il negozio viene circondato da 40 guardie armate fino ai denti.
Alla compagnia non interessa dei furti delle collane o dei diamanti: vogliono essere sicuri che nessuno rubi le loro preziose scatole!
Tiffany infatti sa bene che il loro packaging è l’oggetto di maggior valore dei loro negozi.
Nel 1998 hanno perfino COMPRATO il loro colore, <ahref=”https://www.tiffany.com/policy/trademarks-copyrights/”>il Blue 1837, in modo che nessun altro possa usarlo.
La compagnia segue con grande attenzione la regola d’oro: se il packaging segue una buona strategia non è più un contenitore, ma lo strumento che ti fa diventare il leader del tuo settore!
Charles ha applicato nel modo giusto le regole del Packaging per vendere…
…ed è diventato un’icona internazionale!
Le regole che segue sono queste:
- Riconosce subito il problema.
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- Sa che i suoi prodotti sono di eccezionale qualità, ma che serve un packaging su misura per non scivolare via dalla mente dei suoi clienti!
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- NON usa il packaging creativo.
Charles NON crea una scatola a forma di stella, NON usa 82 colori diversi e NON scarabocchia disegni sulla confezione.
Sa che lo scopo del packaging non è essere bello e inutile, ma di diventare un venditore silenzioso ed efficace!
- NON usa il packaging creativo.
- Usa le sue scatole per raccontare una storia.
Sceglie il turchese, un colore carico di significato e di storia.
In questo modo i suoi clienti vivono un’esperienza indimenticabile, e tornano nel suo negozio decine di volte pur di ripeterla!
Con la giusta strategia e un packaging studiato con attenzione Tiffany ha creato una combinazione irresistibile ed è diventato il leader del suo settore.
La sua compagnia resta un’autorità indiscussa anche 154 anni dopo la sua fondazione!
Tiffany è riuscito ad applicare le regole del Packaging su Misura.
E come i clienti di Effetto Personalissimo, grazie alle sue confezioni ha fatto crescere la sua azienda!
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