La risposta a un’importante domanda sul packaging spiegata con la disavventura di un colosso americano
In un mondo in cui ognuno di noi vede in media 10.000 messaggi pubblicitari ogni giorno…
Dove ogni volta che abbiamo un desiderio abbiamo almeno una dozzina di diverse soluzioni per soddisfarlo a portata di click…
A cosa serve il packaging?
Il nostro blog parla spesso di storie di successo dei nostri clienti e di grandi aziende, che usano le confezioni personalizzate per cambiare la loro impresa.
Ma, in fondo, potresti pensare che si tratti solamente di scatole e shopper, di semplici mezzi per evitare che i prodotti si rovinino. Quale differenza possono fare realmente nella vendita dei tuoi prodotti?
Per capire a cosa serve un packaging personalizzato e gli effetti che può avere sulla tua azienda oggi ti raccontiamo la storia di un grandissimo leader del mercato… e di un suo gravissimo errore!
Stiamo parlando di Coca Cola.
Non è un semplice brand, è IL brand. Non solo nel suo settore, ma come colosso industriale in generale!
Per farti capire la sua potenza ti basti sapere che “Coca Cola” è la seconda parola più conosciuta al mondo dopo OK!
E subito dopo il nome… arriva il famoso packaging della bibita gassata.
Ci sono le bottigliette di vetro dal collo lungo e affusolato, le lattine e le bottiglie di plastica di ogni tipo.
Anche se esistono diverse varianti della bibita originale, tutti i prodotti dell’azienda condividono la stessa caratteristica: un rosso acceso e inconfondibile!
Come la catena di gioiellerie Tiffany, anche la Coca Cola ha deciso di acquistare la sua particolare tonalità di rosso, che non può essere utilizzata per il packaging di nessun’altra bibita del mondo.
Un colore semplice e un packaging personalizzato molto riconoscibile: sono questi gli ingredienti che hanno permesso all’azienda di usare il suo packaging per diventare un leader indiscusso del suo settore.
Dopo tanti anni di dominio del mercato, Coca Cola purtroppo si era convinta che il suo prodotto fosse forte abbastanza per rimanere nel cuore dei suoi clienti.
Ma ha invece ha scoperto che il packaging ha molta più potenza di quanto crediamo…
Qualche anno fa l’azienda ha capito a cosa serve davvero il suo packaging… dopo una terribile decisione!
Siamo nel Dicembre del 2011.
Con l’avvicinarsi delle feste natalizie, il ramo statunitense del brand decide di creare un packaging speciale per le sue lattine.
Fin qui nulla di nuovo: non è la prima volta che l’azienda aggiunge al tradizionale rosso delle sue confezioni alcuni elementi in più, come qualche personaggio famoso in occasioni speciali, oppure le bandiere dei paesi del mondo in prossimità delle Olimpiadi.
Questa volta però il packaging subisce un cambiamento molto più pesante: il colore delle lattine passa da rosso con scritte bianche… a bianco con scritte rosse.
I colori tradizionali della Coca Cola sono completamente invertiti!
Questa mossa azzardata viene giustificata dai creativi del settore marketing come un omaggio all’idea del Bianco Natale.
Un pensiero anche carino… ma dettato solamente dalla voglia di stupire.
Invertire i colori delle lattine distrugge il potentissimo packaging dell’azienda.
E i risultati si vedono subito!
Appena le nuove confezioni vengono messe in commercio i consumatori iniziano a protestare, infuriati per il nuovo packaging.
Secondo alcuni il nuovo colore delle lattine rende la bibita invisibile.
Senza il suo Packaging Su Misura Coca Cola si perde tra le centinaia di concorrenti sugli scaffali, e in questo modo le persone fanno più fatica a trovarla.
Altri considerano il cambiamento del colore come un vero e proprio tradimento da parte della Coca Cola.
Il cambiamento del packaging personalizzato dell’azienda viene considerato un affronto, e subito partono le proteste: tutti chiedono a gran voce di tornare al packaging precedente.
Altri consumatori invece si lamentano… perché giurano che il sapore della bibita è molto diverso!
Ovviamente l’azienda non ha modificato in alcun modo gli ingredienti del suo prodotto.
Ma nonostante questo il packaging è così potente che un cambiamento visivo influisce anche sul gusto della bevanda, scatenando le lamentele di centinaia di consumatori in tutto il paese!
Ultimo ma non meno importante… molti consumatori si sentono presi in giro.
I colori bianchi e argentati in America sono associati alle bibite dietetiche.
Moltissimi consumatori infuriati chiedono un rimborso, perché il nuovo packaging racconta una storia diversa rispetto al contenuto della lattina!
La Coca Cola capisce subito il suo errore, e decide di chiudere immediatamente la produzione delle lattine bianche.
Poi incrocia le dita e spera che le confezioni con il packaging fallimentare vengano smaltite in fretta, e che le perdite economiche non siano troppo pesanti.
E non appena le vecchie lattine spariscono torna subito con un sospiro di sollievo al suo packaging tradizionale!
Questa disavventura della Coca Cola dimostra il potere del Packaging su Misura e risponde a una domanda importante:
A cosa serve il packaging? A identificare subito il tuo brand e il tuo prodotto!
E questa lezione non è solo per le grandi multinazionali…
… ma è una preziosa regola che anche una piccola o media impresa non deve mai dimenticare!
Pensare che la confezione sia semplicemente un modo di contenere quello che vendi, e quindi non dedicare tempo a personalizzarla significa rinunciare a un’arma preziosa per distinguerti dalla concorrenza.
Usare un packaging anonimo non farà altro che renderti uguale a tutti gli altri prodotti presenti sul mercato. Questo significa che i clienti ti confonderanno con tante altre potenziali scelte.
Nel caso migliore, compreranno da te solo una volta, per poi sparire dalla circolazione.
Nel caso peggiore invece sceglieranno la concorrenza perché offre una presentazione migliore!
Un Packaging su Misura invece riesce renderti unico.
Se costruito con attenzione diventa un modo per attirare costantemente nuovi clienti e renderli fedeli alla tua azienda.
Per questo motivo non deve essere mai lasciato al caso. E una volta trovato il Packaging su Misura giusto per la tua azienda… avrai sempre un segreto per conquistare i tuoi clienti fin dal primo sguardo!
Per scoprire come tante aziende, piccole e grandi riescano a attirare più clienti grazie a un packaging con un Effetto straordinario ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER e non perdere neanche un articolo del nostro blog!
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